【數位工具x科技公司x咖啡x生態圈】
Aug 23. 2023
日日好食有幸入選&獲邀參與「第二屆LINE數轉加速營」，
到LINE Taiwan總部培訓。
乾淨開放的環境，大片玻璃帷幕，
願景使命放在牆上，
不時出現的LINE Friends立像，
遊戲設備，讓人覺得科技公司福利果然很好啊。
油生「啊，創辦企業應如是」之感。
比較大的體悟，
是要認真使用LINE功能，推動商務。
(上完課，有此想法簡直廢話)
且慢，
讓我從在上海買咖啡的經驗談起。
7月底上海出差前後真的忙，
無暇研究土特產，
工作之外，
我設定的目標就是喝杯「瑞幸咖啡」，
盼嚐嚐資本的味道。
診所分享會當天，
我提早到現場，抓住機會到瑞幸，
走進門市才發現，
咦？沒價目表。
櫃台後方的液晶螢幕，
播放宣傳影片，及新品介紹。
現場陳列沒有品項，也沒有價格資訊。
怎麼點餐？
「請問一下，這邊有菜單嗎？」
「沒有」
「ㄜ，我想買杯咖啡，要怎麼點？」
「用微信小程序」
開啟對話後，我才了解，
微信上點好餐，付完款，到門市拿了就走。
這才是標準流程。
誰跟你現場排隊挑品付款等製作？
櫃檯小哥，拿我的手機教我，
又直接幫我操作了半天，
最後因需要當地資訊註冊，只能放棄。
接著想了想，
直接用自己的帳號下單，
幫我買了員工價的咖啡（便宜了些）
然後只跟我收10元人民幣現金（又便宜了些）
無比感人。
我才了解到，
微信是一個巨大的入口網站，
諸多品牌用來發放優惠卷，經營流量，經營會員。
可視為另一個官方網站。
微信靠諸多小程式支持此一生態系。
回頭看line，
有了LINE pay、LINE 禮物、LINE官方帳號、社群、LINE TODAY、LINE VOOM等等功能，
已經不滿足於只是通訊軟體，
也往商業生態系推。
數轉加速營現場，
有講師(業者)提供串接Google map與LINE pay功能，
在Google map上就可以預約、下單。
適用美容美髮、蛋糕預訂、汽機車租賃等產業。
很多人都很有興趣。
在台灣，LINE的覆蓋率已達2100萬人。
而日日好食焉能自外於這場趨勢。
我希望，LINE能幫我跟我的支持者好好溝通，
我在這邊傾聽支持的聲音，
新產品或方案，更精準傳達。
重視口味，
重視蛋白質，
喜歡拌麵，
喜歡湯麵，
喜歡純麵，
重視無添加者，
都不會再收到一模一疫的罐頭訊息，
而是更加精準與客製化的資訊。
要試吃？可以的。
用系統約。
當然消費者購買更方便，
一指下單，運送到府。
發票金流物流都串好。
我也可以提供營養師駐站、
指數檢測程式綁定(如果有)，
讓消費體驗更流暢更好。
事實上，蘋果已經再開發非侵入式的血糖檢測方案，
依舊由台積電代工。
人人觀測自身身體數據的時代不會很遠。
我們做好準備，靜待這一切。
